O poder dos dados a favor da experiência do cliente

Criamos o Conpass Analytics para trazer facilidade e rapidez na coleta de dados para os times de CX e CS.

Conheça o Conpass Analytics

INDICADORES DE PERFIL
Saiba a localização, dispositivo e navegador que seu usuário está utilizando.
INDICADORES PERSONALIZADOS
Rastreie cada botão do seu software sem precisar de programação. Selecione a página e o botão em uma interface amigável, e pronto, seu indicador já está pronto para utilizar no seu dashboard.
indicadores de comportamento
Analise quais partes do seu software são mais acessadas e utilize métricas como tempo de permanência para aprofundar suas análises de engajamento e experiência do cliente.
Mais de 3500 empresas confiam na gente:
O Analytics é só uma parte do todo
Veja tudo que você pode fazer com o Conpass:
Tutorias guiados que levam seu usuário até completarem ações-chave no seu software.
Pesquisas de NPS in-app com resultados em tempo real.
Notificação de usuários e lançamento de funcionalidade que engajam seus usuários.
Suporte automatizado. Crie um assistente que ajuda seu usuário a se orientar dentro do seu software.
AGENDE UMA DEMONSTRAÇÃO >

Veja como o Analytics pode te ajudar!

Descubra os principais indicadores que te ajudamos a coletar e analisar.

Crie uma jornada para o seu usuário
Crie um checklist que marca automaticamente as etapas que você definiu para a jornada do seu cliente
Identifique as funcionalidades mais acessadas e botões mais clicados para otimizar cada vez mais a experiência do seu cliente
Tenha dados concretos sobre o engajamento dos seus usuários
Monte seu dashboard personalizável
Crie um dashboard com os indicadores personalizáveis que você escolher
Tenha fácil acesso a informações como "quantas vezes aquele botão importante do meu software foi clicado"
Tenha na sua frente os dados mais importantes sobre seu usuário atualizado em tempo real
Conheça mais o seu cliente
Entenda como os usuários utilizam o seu software
Sabia que dispositivos e navegadores eles usam
Identifique de que regiões seus usuários acessam seu software.

O que dizem sobre nós

"A Conpass é uma forma das empresas criarem uma experiência diferenciada para seus usuários e aumentarem suas taxas de conversão."
Bruno Ghisi - CTO
"Quando falamos de User Onboarding, estamos falando de engajamento do usuário e o engajamento é fundamental para o cliente sentir-se confiante em colocar seus processos para rodar dentro do sistema, sentir que ali ele conseguirá ser mais eficiente e confiar muito que o sistema vai o ajudar."
Héderson Cassimiro - CEO
"Com a Conpass encontramos a solução para pegar nossos clientes pela mão e ensinar o passo a passo, para eles terem sucesso com suas lojas virtuais."
Luiz Brandão - Analista de Marketing

 Mais de 3500 empresas já estão conosco, chegou a sua hora!

Veja como você pode ter o poder dos dados na palma das suas mãos.
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